CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Todos os fornecimentos e prestações de serviços solicitados à Vitamix, Lda serão regidos pelas presentes condições gerais de venda, cuja aceitação por parte do cliente está implícita nas encomendas firmadas à Vitamix, Lda

Encomendas:
As encomendas deverão ser feitas através do nosso Departamento Comercial, vendedores, telefone ou email. Toda a encomenda tomada firme e aceite pela Vitamix, Lda implica para o comprador a adesão às presentes condições de venda.

Preços:
Os preços indicados nos nossos orçamento não incluem IVA, mas estão sujeitos à taxa em vigor, estes podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mantendo- se porém válidos e em vigor os constantes dos orçamentos/propostas. Os nossos orçamentos/propostas tem a validade de 1 dia, caso pretenda adjudicar peça-nos nova cotação fora destes prazos.

Os valores só são acordados com a aprovação do orçamento por parte do cliente e que reúna todas as condições propostas para o fornecimento da nossa parte..

Condições de Pagamento:
Salvo condições de pagamento divergentes acordadas em contratos individuais, vigora o seguinte: Encomendas até 100,00€ o pagamento é efetuado a pronto no ato da adjudicação. Restantes casos será o pagamento de 50% do valor no ato da adjudicação e o restante no dia de entrega, aplicação e/ou montagem. Os pagamentos poderão ser efetuados por transferência bancária ou presencialmente nas nossas instalações, por cheque, numerário ou Multibanco.

O não pagamento das condições comerciais acordadas, conduz de imediato e sem aviso prévio a uma situação de incumprimento. O comprador estará igualmente numa situação de incumprimento se não proceder de imediato ao pagamento após recepção de um aviso de cobrança.

Sempre que não se cumpram as condições de pagamento acordadas, decorridos mais de 60 dias da data da fatura, sem que se mostre efetuado o pagamento, reservamo-nos o direito de debitar juros de mora à taxa legal em vigor, tal como todos os custos administrativos internos de cobrança de dívida, ficando o crédito suspenso até à regularização dos débitos.

A Vitamix, Lda, reserva-se o direito de alterar e/ou retirar o plafond de crédito atribuído, sempre que considere oportuno.

Reserva de Propriedade e Outras Garantias:
A mercadoria, materiais equipamentos e outros serviços, permanecem propriedade da Vitamix, Lda, até ao pagamento integral, incluindo créditos futuros resultantes da relação comercial.

Direitos de Propriedade e de Autor:
Reservamo-nos todos os direitos de propriedade e direitos intelectuais relativamente aos desenhos, projetos, maquetas, imagens, modelos e a informação similar, que apenas poderão ser colocados à disposição de terceiros mediante o nosso consentimento prévio. A transgressão obriga a uma indemnização por danos e prejuízos.

Envios:
As encomendas transportadas das instalações da Vitamix, Lda para o local de entrega é por conta e risco do Comprador. Mesmo que os portes das mercadorias venham a ser incluídos no preço, as mercadorias serão sempre transportadas por conta e risco do Comprador, pelo que não serão aceites pela Vitamix, Lda, devoluções ou reclamações de mercadorias danificadas em trânsito ou em operações de carga e descarga. Poderá fazer as suas reclamações para o transportador em causa.

Em caso de falta, perda, avaria ou anomalia do material transportado, o seu estado deverá ser constatado no acto da sua descarga e/ou entrega, devendo ser devidamente relatado e assinalado ao transportador, na guia de transporte ou outro documento válido.

Viaturas:
É da responsabilidade do cliente entregar a viatura, devidamente lavada, para a aplicação. Sempre que esta situação não se verifique, ou se, a lavagem não estiver dentro dos parâmetros exigidos (lavagem incompleta ou ineficiente), terá a empresa que proceder inevitavelmente à lavagem, apresentando e debitando ao cliente o respetivo valor, de acordo com o preçário em vigor;

A viatura permanecerá no nosso parque, podendo sair afim de ser lavada, preparada, testada ou equipada;

A entrega e levantamento das viaturas deverá ser efetuada dentro do horário de funcionamento da empresa Vitamix, Lda, salvo exceções devidamente e previamente acordadas;

É da responsabilidade do cliente assegurar forma de aceder à viatura e seus componentes, tal como forma de a colocar em marcha, através da entrega de chaves, códigos, documentação da viatura, ou outra informação pertinente;

A(s) viatura(s) é/são entregue(s) ao cliente mediante regularização do(s) montante(s) em divida, sobre e após as intervenções efetuadas à(s) mesma(s), caso não se verifique, poderemos reter a(s) viatura(s) até à liquidação total do valor dessas intervenções. A falta de cumprimento das condições de pagamento acordadas, concede à empresa o Direito de Retenção da(s) viatura(s) até integral pagamento da divida;

Sempre que a pintura das viaturas apresente estragos, anomalias, riscos ou até mesmo para os casos em que tenha sido sujeita a um processo de Repintura, total ou parcial, a aplicação de vinil poderá não apresentar o resultado final esperado, aduzindo a irregularidades, sendo que o cliente declara que toma conhecimento e aceita;

A data limite para conclusão dos trabalhos é determinada pela disponibilidade da equipa técnica à data da última ordem de fabrico. A data prevista de entrega é fornecida ao cliente a titulo meramente indicativo, sendo esta sujeita a alterações devido a condicionalismos dos serviços técnicos e de produção;

Após conclusão dos trabalhos, todos os clientes são alertados para procederem ao levantamento da(s) sua(s) viatura(s), caso esta situação não se verifique num prazo de 48 horas, após essa informação, concedem à empresa o Direito de cobrar uma taxa diária pela ocupação de espaço, de acordo com o preçário em vigor;

Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega de fornecimentos, serviços e montagens, são dados a título meramente indicativo, o incumprimento de prazos não deverá justificar a anulação da encomenda, nem servir de fundamento para reclamar com a Vitamix, Lda qualquer indemnização ou desconto. A Vitamix, Lda compromete-se a informar o cliente sobre qualquer alteração do prazo de entrega, logo que tenha conhecimento.

Reclamações:
As reclamações motivadas por defeito de material ou acabamentos, montagens, aplicações ou devido a quantidades incorretas ou incompletas, deverão ser comunicadas imediatamente após execução/conclusão dos trabalhos ou no acto da entrega dos mesmos, mediante a apresentação do documento de venda respetivo.

Garantia:
A Vitamix, Lda garante o funcionamento da mercadoria fornecida e instalada, contra os defeitos de fabrico, pelo prazo de um ano, a contar da data da entrega efetiva ao comprador, sem prejuízo de prazo superior estabelecido por lei.

A garantia prevista não se aplica às anomalias ou defeitos que resultem do desgaste normal dos materiais ou acidentes resultantes de utilização negligente, de falta de vigilância, de manutenção ou de uma utilização defeituosa, manuseamento incorreto, bem como da utilização dos produtos sob condições extremas e fora do que são consideradas normais. Exclui-se ainda da garantia todos e quaisquer equipamentos ou produtos manuseados, alterados ou reparados por elementos estranhos à Vitamix, Lda

A existência de uma anomalia ou defeito deverá ser verificada, reconhecida e validada pelos serviços técnicos da Vitamix, Lda e nas instalações desta.

Em caso de defeito devidamente comprovado, assistem ao Comprador todos os direitos que lhe são conferidos pela lei, nomeadamente o direito à reparação ou substituição do produto defeituoso, que poderá exercer, sem quaisquer encargos adicionais, no prazo de garantia previsto.

Todos os equipamentos, materiais ou peças a serem substituídos, nos termos da garantia acima referida, deverão ser devolvidas à Vitamix, Lda.

Foro Jurídico Competente e Outros:
Estabelece-se como foro exclusivo o tribunal da comarca de Lisboa, para a resolução de litígios entre as partes.